El vicepresidente senior de ventas minoristas de Apple, Ron Johnson, lanzó hoy su nuevo libro titulado "Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius". En el libro, Johnson narra la historia de cómo él y Steve Jobs desarrollaron la estrategia de ventas minoristas de Apple. "Shop Different" fue coescrito por Zander Nethercutt y no es un "libro de negocios tradicional", sino un "informe interno sobre uno de los casos de éxito minorista más importantes de nuestra época".
El libro describe que cuando Steve Jobs contrató a Ron Johnson en 2000 para crear Apple Store, la creencia tradicional era que Internet haría que las tiendas físicas enfrentaran la crisis de cierre. Sin embargo, cuando Johnson dejó Apple en 2011, él y su equipo ya habían creado las tiendas minoristas más respetadas y rentables del mundo. Incluso en ese momento, los escépticos seguían pronosticando la muerte del comercio minorista físico. En "Shop Different", Johnson revela cómo sucedió todo esto: cómo ganó la confianza de Jobs, cómo formuló una visión de tienda que triunfó a través del servicio en lugar de las ventas, y cómo convenció a
Jobs de arraigar la filosofía de servicio de la tienda en una emoción intangible como el amor.
Ron Johnson comparte la historia detrás del éxito minorista de Apple
Johnson luego ofrece a los lectores una nueva perspectiva sobre cómo Apple se convirtió gradualmente en la empresa más valiosa del mundo; presenta una visión inspiradora que describe cómo los minoristas del futuro pueden tener éxito a través de la conexión, el servicio y la experiencia; y comparte honestamente los factores que conducen al éxito — además, "Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius" está disponible para comprar en Amazon y también se puede apoyar a las librerías locales a través de Bookshop.org.
Mi libro llegará hoy y espero con ansias leerlo en profundidad.
Leer el artículo original en techritual.com (chino tradicional) →
The TechRitual editorial desk in Hong Kong. Articles on TechRitual World are translated from the Traditional Chinese originals on techritual.com.

