قدم Apple نائب الرئيس الأول لمبيعات التجزئة رون جونسون اليوم كتابه الجديد "Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius". في الكتاب، يروي جونسون قصته مع ستيف جوبز في وضع استراتيجية تجزئة Apple. "Shop Different" تم تأليفه بالتعاون مع زاندر نذركوت، وهو ليس "كتاب أعمال تقليدي"، بل هو "تقرير داخلي عن أهم قصص النجاح في التجزئة في عصرنا".
يصف الكتاب أنه عندما قام ستيف جوبز في عام 2000 بتوظيف رون جونسون لإنشاء متاجر Apple، كانت الفكرة التقليدية في ذلك الوقت أن الإنترنت ستجعل المتاجر الفعلية تواجه خطر الإغلاق. ومع ذلك، عندما غادر جونسون Apple في عام 2011، كان هو وفريقه قد أنشأوا أكثر متاجر التجزئة احترامًا وربحية في العالم. حتى في ذلك الوقت، كان المشككون لا يزالون يتوقعون موت التجزئة الفعلية. في "Shop Different"، يكشف جونسون كيف حدث كل ذلك: كيف كسب ثقة جوبز، كيف وضع رؤية متجر تعتمد على الخدمة وليس البيع، وكيف أقنع جوبز بتجذير مفهوم الخدمة في المتجر في نوع من المشاعر غير المرئية مثل الحب.
رون جونسون يشارك القصة وراء نجاح تجزئة Apple
ثم يقدم جونسون للقراء منظورًا جديدًا حول كيفية صعود Apple تدريجيًا لتصبح الشركة الأكثر قيمة في العالم؛ ويطرح رؤية مثيرة، تصف كيف يمكن لتجار التجزئة في المستقبل تحقيق النجاح من خلال الربط والخدمة والتجربة؛ ويشارك بصراحة العوامل المؤدية إلى النجاح - بالإضافة إلى أن "Shop Different: How Retail Revealed Apple’s Genius" يمكن شراؤه من Amazon، ويمكن دعم المكتبات المحلية من خلال Bookshop.org.
اقرأ المقال الأصلي على techritual.com (بالصينية التقليدية) →
The TechRitual editorial desk in Hong Kong. Articles on TechRitual World are translated from the Traditional Chinese originals on techritual.com.