Com o aumento das redes sociais, o modelo de recomendações na indústria do turismo está a sofrer mudanças significativas. A influência dos criadores de conteúdo está a tornar-se cada vez mais forte, tornando-se uma referência importante para os viajantes na escolha de experiências. A recente funcionalidade Kreator Shop da Klook foi precisamente desenvolvida para esta tendência, visando proporcionar aos criadores uma plataforma para partilhar recomendações de viagens e promover a interação com os seus seguidores. A equipa editorial da Techritual entrevistou a Klook, aprofundando-se no conceito por trás desta nova funcionalidade e no seu futuro desenvolvimento.
Capturar o novo modelo de viagens
A Klook afirma que a visão por trás do lançamento do Kreator Shop reside em captar o novo modelo de viagens «liderado pela paixão» das novas gerações, transformando perfeitamente a inspiração do comércio social em verdadeiras pegadas de exploração. A Klook compromete-se a continuar a investir no ecossistema dos criadores, através da sua vasta comunidade social de viagens e do evento «KREATORVERSE» para criadores, ampliando continuamente o leque de criadores. Esta estratégia não só redefine a influência dos criadores, como também converte a confiança dos seguidores nos criadores em acções de viagem concretas, permitindo ao público replicar com um clique as viagens dos sonhos.
O futuro da colaboração entre criadores e marcas
A Klook indica que, de acordo com o estudo Klook Travel Pulse, até 80% dos viajantes já reservaram uma experiência devido à recomendação de um criador, e mais de um terço dessas reservas foi influenciado por criadores de nicho ou microcriadores. Isto evidencia que a relação de confiança entre criadores e os seus seguidores é um fator-chave para impulsionar as reservas. No futuro, a Klook espera que os criadores possam partilhar a sua genuína paixão e experiências a partir de uma perspetiva em primeira pessoa, através de lojas online exclusivas que exibam 24 horas por dia itinerários cuidadosamente selecionados, tornando-se o maior catalisador para motivar os seguidores a viajar.
A arquitetura técnica do Kreator Shop
O Kreator Shop é construído sobre a vasta e rica biblioteca de produtos de viagem da Klook, que inclui bilhetes para atrações populares, experiências únicas, alojamento de qualidade e ligações de transporte. A plataforma funciona como uma ponte direta entre as redes sociais e as lojas online exclusivas, permitindo que os criadores combinem flexivelmente itinerários altamente personalizados. A plataforma ainda suporta a incorporação direta de vídeos curtos selecionados nas lojas, realizando uma ligação perfeita entre a apresentação em vídeo e a reserva. Para os viajantes, basta aceder com um clique à loja exclusiva na aplicação Klook para poderem navegar a qualquer momento nas experiências cuidadosamente selecionadas e certificadas pelos próprios criadores, eliminando completamente o processo tedioso de cópia manual de informações.
Funcionalidades centrais para melhorar a experiência do utilizador
A Klook enfatiza que, no Kreator Shop, a funcionalidade central que mais melhora a experiência do utilizador e promove a conversão de reservas é o processo fluido de «despedir-se da pesquisa tediosa» e «reservar com um clique o mesmo itinerário». Os viajantes não precisam mais de copiar manualmente informações complexas ou alternar entre diferentes sites; basta aceder com um clique à loja exclusiva na aplicação para poderem seguir o gosto único dos criadores e explorar as recomendações de viagem mais acolhedoras. Os dados mostram que, desde o lançamento do Kreator Shop, a média de reservas por criador ativo aumentou 36%, provando claramente que esta experiência de reserva perfeita impulsiona significativamente a conversão.
Assegurar o padrão de qualidade das experiências de viagem
A Klook afirma que, para garantir que as experiências de viagem oferecidas cumpram os padrões de qualidade dos criadores, o essencial está em combinar a rica biblioteca de produtos premium da plataforma com a seleção e certificação pessoais dos criadores. A plataforma concede aos criadores total autonomia para planear o conteúdo e partilhar a sua paixão, permitindo-lhes basear-se nas suas experiências em primeira pessoa para escolher livremente, desde atrações até alojamento e transporte, os itinerários que mais correspondem aos seus gostos de viagem. Este mecanismo de seleção baseado nas experiências reais dos criadores assegura que cada recomendação na loja exclusiva possua um elevado nível de qualidade e sinceridade.
Posicionamento no mercado de Hong Kong
No mercado de Hong Kong, a Klook posiciona o Kreator Shop como a plataforma de eleição para inspirar os habitantes de Hong Kong com viagens «movidas pela paixão» e permitir-lhes reservar com facilidade o mesmo itinerário. O fator motriz central das viagens das novas gerações já se transformou na busca pela paixão, e à medida que cada vez mais criadores locais de Hong Kong se juntam ao Kreator Shop, estes irão utilizar a sua genuína paixão e experiências pessoais para trazer aos habitantes de Hong Kong as opções mais adequadas aos seus estilos de viagem individuais, ajudando-os a desbloquear com um clique as viagens dos sonhos.
A situação competitiva na indústria do turismo
A Klook avalia a situação competitiva atual na indústria do turismo, observando que o setor está a começar a reconhecer o interesse dos viajantes por experiências impulsionadas por comunidades sociais e pela verdadeira paixão. A Klook construiu a maior comunidade social de viagens do mundo, com posição de liderança, onde a comunidade de criadores já reúne mais de 30 mil criadores em 88 mercados em todo o mundo, e as reservas impulsionadas por criadores registaram um aumento anual de 246% em 2025. Combinada com a vasta e rica biblioteca de produtos, os recursos exclusivos do evento KREATORVERSE e a ferramenta de loja online totalmente automatizada do Kreator Shop, a Klook conseguiu estabelecer uma vantagem ecológica incomparável.
O impacto do Kreator Shop nos consumidores
O Kreator Shop, ao eliminar os passos tediosos do processo de reserva, simplificou enormemente a tomada de decisão de viagem dos consumidores. Estudos mostram que até 80% dos viajantes reservam uma experiência devido à recomendação de um criador, e o Kreator Shop permite que o público deixe de ter de copiar manualmente informações ou alternar entre vários separadores, bastando aceder com um clique à loja exclusiva na aplicação para reservar o mesmo itinerário certificado por especialistas. Esta relação de confiança estabelecida entre criadores e seguidores, aliada à experiência fluida de combinar em um só lugar atrações, alojamento e transporte, permite que os consumidores transformem diretamente a sua paixão e inspiração em acções concretas, levando-os a tomar decisões de reserva mais rápidas.
O Kreator Shop da Klook não é apenas uma inovação no modelo de recomendações de viagens, mas também um profundo insight sobre o futuro do mercado turístico. À medida que a influência dos criadores continua a crescer, a Klook está a redefinir a forma como as experiências de viagem são partilhadas, permitindo que mais pessoas explorem o mundo com facilidade.
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