Entrevista a Klook: Cómo Kreator Shop está transformando el modelo de recomendaciones de viajes

Con el auge de las redes sociales, el modelo de recomendaciones en la industria turística está experimentando cambios significativos. La influencia de los creadores está aumentando y se ha convertido en un factor clave para que los viajeros elijan experiencias. La reciente función Kreator Shop de Klook está diseñada precisamente para esta tendencia, con el objetivo de ofrecer a los creadores una plataforma para compartir recomendaciones de viajes y fomentar su interacción con sus seguidores. El equipo editorial de Techritual entrevistó a Klook para profundizar en la filosofía detrás de esta nueva función y su futuro desarrollo.

Capturando el nuevo modelo de viajes

Klook indica que la visión detrás del lanzamiento de Kreator Shop es capturar el modelo de viajes «impulsado por la pasión» de la nueva generación, traduciendo sin esfuerzo la inspiración del comercio social en huellas de exploración reales. Klook se compromete a seguir invirtiendo en el ecosistema de creadores, a través de su amplia comunidad de viajes sociales y el evento «KREATORVERSE» para creadores, ampliando continuamente su red de creadores. Esta estrategia no solo redefine la influencia de los creadores, sino que también convierte la confianza de los seguidores en los creadores en acciones de viaje concretas, permitiendo al público replicar con un solo clic los viajes de sus sueños.

El futuro de la colaboración entre creadores y marcas

Klook señala que, según el estudio Klook Travel Pulse, hasta el 80 % de los viajeros han reservado una experiencia tras la recomendación de un creador, y más de un tercio de esas reservas se deben a la influencia de creadores de nicho o microinfluencers. Esto demuestra que la relación de confianza entre creadores y seguidores es un factor clave para impulsar las reservas. En el futuro, Klook espera que los creadores puedan compartir su auténtica pasión y experiencias desde una perspectiva en primera persona, a través de tiendas en línea exclusivas que muestren las experiencias seleccionadas las 24 horas del día, convirtiéndose en el principal catalizador para motivar a los seguidores a viajar.

La arquitectura técnica de Kreator Shop

Kreator Shop se basa en el amplio y rico catálogo de productos turísticos de Klook, que incluye entradas para atracciones populares, experiencias especiales, alojamiento de calidad y traslados. La plataforma actúa como un puente directo entre las redes sociales y las tiendas en línea exclusivas, permitiendo a los creadores combinar de forma flexible itinerarios personalizados. Además, admite la inserción directa de videos cortos seleccionados en la tienda, logrando una conexión fluida entre la presentación en video y la reserva. Para los viajeros, basta con acceder con un solo clic a la tienda exclusiva en la aplicación Klook para explorar en cualquier momento las experiencias seleccionadas y certificadas personalmente por el creador, eliminando por completo el engorroso proceso de copia manual de información.

Funciones clave para mejorar la experiencia del usuario

Klook destaca que la función principal de Kreator Shop que mejora la experiencia del usuario y favorece la conversión de reservas es el flujo sin interrupciones de «despedirse de las búsquedas engorrosas» y «reservar con un solo clic el mismo itinerario». Los viajeros ya no necesitan copiar manualmente información compleja ni cambiar entre diferentes sitios web; basta con acceder directamente a la tienda exclusiva en la aplicación para seguir el gusto único del creador y descubrir las recomendaciones de viaje más auténticas. Los datos muestran que, desde el lanzamiento de Kreator Shop, el promedio de reservas por creador activo ha aumentado un 36 %, lo que demuestra que esta experiencia de reserva fluida impulsa significativamente la conversión.

Garantizando los estándares de calidad de las experiencias de viaje

Klook afirma que garantizar que las experiencias de viaje ofrecidas cumplan con los estándares de calidad de los creadores depende de combinar el rico catálogo de productos premium de la plataforma con la selección y certificación personal de los creadores. La plataforma otorga a los creadores total autonomía para planificar el contenido y compartir su pasión, permitiéndoles basarse en sus experiencias personales de primera mano para elegir libremente itinerarios que se ajusten a sus preferencias de viaje, desde atracciones hasta alojamiento y transporte. Este mecanismo de selección basado en las experiencias reales de los creadores asegura que cada recomendación en la tienda tenga un alto nivel de calidad y sinceridad.

Posicionamiento en el mercado de Hong Kong

Klook posiciona Kreator Shop en el mercado de Hong Kong como la plataforma preferida para inspirar el «turismo apasionado» de los habitantes de Hong Kong y permitirles reservar con facilidad el mismo itinerario. El principal motor de los viajes de la nueva generación ya se ha transformado en la búsqueda de la pasión, y con el creciente número de creadores locales de Hong Kong que se unen a Kreator Shop, estos utilizarán su auténtica pasión y experiencias personales para ofrecer a los habitantes de Hong Kong propuestas de viaje únicas adaptadas a su estilo personal, ayudándoles a desbloquear con un solo clic los viajes de sus sueños.

La situación competitiva de la industria turística

Klook evalúa la situación competitiva actual de la industria turística, señalando que ésta está prestando cada vez más atención al interés de los viajeros por experiencias impulsadas por comunidades sociales y pasión auténtica. Klook ha construido la comunidad de viajes sociales más grande y líder a nivel mundial, con más de 30.000 creadores reunidos en 88 mercados globales, y las reservas impulsadas por creadores registraron un aumento interanual del 246 % en 2025. Al combinar su amplio y rico catálogo de productos, los recursos exclusivos del evento KREATORVERSE y la herramienta automatizada de tienda en línea Kreator Shop, Klook ha establecido con éxito una ventaja ecológica sin igual.

El impacto de Kreator Shop en los consumidores

Kreator Shop elimina los pasos engorrosos del proceso de reserva, simplificando enormemente la toma de decisiones de viaje de los consumidores. Los estudios muestran que hasta el 80 % de los viajeros reservan una experiencia tras la recomendación de un creador, y Kreator Shop permite al público evitar la copia manual de información o el cambio entre múltiples pestañas, accediendo con un solo clic en la aplicación a la tienda exclusiva para reservar el mismo itinerario certificado por expertos. Esta confianza construida entre creadores y seguidores, combinada con la experiencia fluida de combinar de forma integral atracciones, alojamiento y transporte, permite a los consumidores traducir directamente su pasión e inspiración en acciones reales, lo que les lleva a tomar decisiones de reserva más rápidas.

Klook Kreator Shop no solo representa una innovación en el modelo de recomendaciones de viajes, sino también una profunda comprensión del futuro del mercado turístico. A medida que la influencia de los creadores sigue creciendo, Klook está redefiniendo la forma de compartir las experiencias de viaje, permitiendo que más personas exploren el mundo con facilidad.