Lenovo与圣方济各大学合作 推动心理健康支援新模式

Lenovo与圣方济各大学（方大）于2026年11月3日宣布展开合作，携手推动一项以人为本的人工智能应用计划，旨在构建数字支援生态系统，赋能心理健康，帮助市民应对生活中的各种转变。此为期两年的计划获得234万港元（约30万美元）的催化资助，将结合Lenovo的运算基础设施及混合式人工智能技术，与方大的临床及社会科学专业知识相结合。

填补香港心理健康支援缺口

随着香港市民对心理健康的关注日益增加，不同世代在面对生活转变时，往往会遭遇情绪困扰。根据调查，约每四个香港人中就有一人（22.6%）出现中度至严重焦虑，13.1%的人需要临床介入。在校园中，中学生的精神疾病确诊个案在五年间更是增加了一倍。然而，现有的支援体系面临着多重挑战，包括深夜求助热线的超负荷运作及负面标签的影响，这使得有需要的人士未必能及时获得适当的支援。

科技向善：实践「Smarter Technology for All」愿景

Lenovo表示，这次合作旨在利用科技的力量，为有需要的社群提供帮助。透过建立一个合乎道德伦理的支援生态系统，该平台将提供24/7的心理支援服务，并以临床专业及人文监督为核心。这项科技旨在赋能专业人士，而非取代人力，让社工能专注于更复杂的个案。

Lenovo香港及澳门区总经理张苑瑩指出，此合作不仅结合了Lenovo的AI技术与方大的专业知识，还将提供多语言互动及临床专业监管的转介机制，确保服务的专业性。

全方位心理健康支援模式

为了让计划惠及更广泛的社群，项目将采用线上及校园双轨模式。线上平台将由临床专业人员监管，提供保密及多语言的初步评估和支援，并运用叙事AI技术协助使用者梳理情绪。校园方面，项目将引入抗逆力工作坊，帮助教育工作者及辅导员建立持续的学生支援。

圣方济各大学校长张仁良表示，这次合作不仅是技术层面的交流，更是资金及技术咨询上的支持，将有助于方大建立更稳健的项目基础，让科研成果能够落地，发挥更大的社会效益。

未来展望

在接下来的24个月内，Lenovo将与圣方济各大学及其他社区伙伴紧密协作，分阶段研发、测试及推出这一心理健康支援平台。该合作将专注于负责任的设计及道德审查，并建立具实证基础的科技框架，以强化机构实务，为公共政策提供参考，推动香港及更广泛地区的心理健康支援。