شراكة لينوفو مع جامعة سانت فرانسيس زافييه لتطوير نماذج داعمة للصحة النفسية

أعلنت شركة لينوفو وجامعة سانت فرانسيس زافييه (SFZ) عن بدء شراكة يوم 3 نوفمبر 2026، بهدف تعزيز خطة تطبيقات الذكاء الاصطناعي الموجهة نحو الإنسان، وتمهيد نظام داعم رقمي، وتعزيز الصحة النفسية، ومساعدة المواطنين على التعامل مع مختلف التغيرات التي تواجههم في الحياة. وتحصل هذه الخطة التي تستغرق عامين على تمويل بقيمة 2.34 مليون دولار هونغ كونغ (حوالي 300 ألف دولار أمريكي)، وستجمع بين بنية تحتية الحوسبة الخاصة بشركة لينوفو وتقنيات الذكاء الاصطناعي المختلط، مع خبرة الجامعة في المجالات الطبية والعلوم الاجتماعية.

سد الفجوة في دعم الصحة النفسية في هونغ كونغ

مع زيادة الاهتمام بصحة المواطنين النفسية في هونغ كونغ، تواجه الأجيال المختلفة تحديات عاطفية أثناء مواجهة تغيرات الحياة. وفقاً للدراسات، يصاب حوالي شخص من كل أربعة (22.6%) بقلق متوسط إلى شديد، و13.1% يحتاجون إلى تدخل طبي. وفي الأوساط الجامعية، زادت حالات تشخيص الأمراض النفسية لدى طلاب المدارس الثانوية بنسبة الضعف خلال خمس سنوات. ومع ذلك، تواجه الأنظمة الداعمة الحالية تحديات متعددة، بما في ذلك التحميل الزائد لخطوط المساعدة الليلية وتأثير التسميمات السلبية، مما يجعل الأشخاص المحتاجين لا يحصلون على الدعم المناسب في الوقت المناسب.

التكنولوجيا لخير البشرية: تحقيق رؤية "تكنولوجيا ذكية للجميع"

تقول شركة لينوفو إن هذه الشراكة تهدف إلى استخدام قوة التكنولوجيا لمساعدة المجتمعات المحتاجة. ومن خلال بناء نظام داعم يلتزم بالمعايير الأخلاقية، ستوفر المنصة خدمات دعم نفسي على مدار الساعة، مع التركيز على الإشراف الطبي والإنساني. وتعمل هذه التكنولوجيا على تمكين المهنيين بدلاً من استبدالهم، مما يسمح للعمال الاجتماعيين بالتركيز على الحالات الأكثر تعقيداً.

وأشارت يوان يينغ تشانغ، المديرة العامة لشركة لينوفو في هونغ كونغ وماكاو، إلى أن هذه الشراكة لا تدمج فقط تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة لينوفو والخبرة الجامعية، بل توفر أيضاً آلية إحالة تدعمها الإشراف الطبي المتعدد اللغات، لضمان احترافية الخدمات.

نموذج دعم نفسي شامل

لضمان وصول الخطة إلى مجتمعات أوسع، ستعتمد المشروع على نموذجين متزامنين: عبر الإنترنت وفي المدارس. ستكون المنصة الإلكترونية خاضعة لمراقبة المهنيين الطبيين، وتقدم تقييماً وتدعيماً أولياً سرياً ومتعدد اللغات، مع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي السردية (Narrative AI) لمساعدة المستخدمين على تنظيم مشاعرهم. أما في الجامعات، فسيتم تقديم ورش عمل لبناء المقاومة النفسية (Resilience Workshops) لمساعدة المعلمين والمرشدين على إنشاء دعم مستمر للطلاب.

وقال الرئيس جيان ليانغ تشانغ من جامعة سانت فرانسيس زافييه إن هذه الشراكة ليست مجرد تبادل تقني، بل دعم مالي واستشاري، مما يساعد الجامعة على بناء أساس مشروع أكثر استقراراً، وتحويل نتائج البحث العلمي إلى واقع، مما يحقق فائدة اجتماعية أكبر.

الآفاق المستقبلية

في غضون الـ 24 شهراً القادمة، ستعمل شركة لينوفو بشكل وثيق مع جامعة سانت فرانسيس زافييه وشركاء مجتمعيين آخرين لتطوير واختبار وإطلاق منصة دعم الصحة النفسية بشكل مرحلي. وتركز هذه الشراكة على التصميم المسؤول والمراجعة الأخلاقية، وإنشاء إطار تقني قائم على الأدلة، لتعزيز ممارسات المؤسسات، وتوفير مراجع للسياسات العامة، ودفع دعم الصحة النفسية في هونغ كونغ ومنطقة أوسع.