Na noite de 8 de outubro, a equipa LobsterAI da NetEase publicou uma carta aos utilizadores, respondendo às preocupações suscitadas pelo recente encerramento do QClaw e anunciando o lançamento de uma ferramenta de migração para utilizadores do QClaw. A carta afirma explicitamente que não tratará a experiência e os dados dos utilizadores como moeda de troca na concorrência interna, e que a responsabilidade para com os utilizadores deve atravessar o planeamento do produto, a iteração de funcionalidades e cada decisão.
Segundo informações públicas, o LobsterAI é um produto Agent para desktop lançado pelo Grupo NetEase dirigido a trabalhadores de escritório, fornecendo principalmente assistência inteligente para cenários reais de escritório. A equipa afirma que a responsabilidade para com os utilizadores atravessará o planeamento do produto, a iteração de funcionalidades e as decisões concretas, e continuará a aderir aos princípios de produto de código aberto, aberto e seguro.
LobsterAI continuará a melhorar para satisfazer as necessidades dos utilizadores
No que diz respeito à operação do produto, o LobsterAI já iterou 82 versões desde o seu lançamento em fevereiro de 2026 e estabeleceu mais de 100 grupos de utilizadores. Os gestores de produto respondem diretamente a perguntas nos grupos, recolhem sugestões de produto dos utilizadores, para assim impulsionar ajustes de funcionalidades e atualizações de versões subsequentes.
Para os utilizadores do QClaw, o LobsterAI dá as boas-vindas à «mudança», tendo já preparado a competência «Assistente de Migração QClaw», suportando a migração com um clique, ajudando a dar continuidade aos dados e à acumulação de uso no Agent original. Simultaneamente, os novos utilizadores após a migração podem receber 1000 pontos, para experimentar e familiarizar-se com as funcionalidades relacionadas do LobsterAI.
Esta resposta foca-se na operação contínua do produto, na continuidade dos dados dos utilizadores e na estabilidade do serviço. A equipa indica que, no futuro, responderá à escolha dos utilizadores através da melhoria contínua do produto.
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