À medida que as empresas dependem cada vez mais da inteligência artificial (IA) para aumentar a eficiência no trabalho, o problema do défice de execução da IA torna-se também mais evidente. De acordo com o mais recente Relatório Work Reborn, publicado pela Lenovo, mais de 70% das implementações de IA ao nível empresarial estão fora de controlo, fenómeno que não só afeta a eficiência operacional das empresas, como também representa um desafio em termos de segurança. Para compreender melhor este problema e as suas soluções, a equipa editorial da Techritual entrevistou em exclusivo Rakshit Ghura, vice-presidente e diretor-geral da Lenovo Digital Workplace Solutions.
Definição de défice de execução da IA
Durante a entrevista, Rakshit Ghura afirmou que o "défice de execução da IA" se refere à distância entre a velocidade com que os colaboradores adotam a IA e a capacidade das empresas para a governar e capacitar. Segundo o estudo, mais de um terço dos colaboradores utiliza IA de formas que não são supervisionadas pelo departamento de tecnologias de informação, o que dá origem à chamada "IA-sombra" (Shadow AI).
Rakshit Ghura referiu que o aparecimento do défice de execução da IA significa que existem lacunas no controlo por parte das empresas, o que constitui um desafio potencial para a sua segurança.
Para colmatar este fosso, a Lenovo apresentou a solução TruScale Device as a Service for Security, que integra hardware, infraestrutura e proteção de segurança num único serviço gerível, permitindo que a IA opere num ambiente supervisionado.
Rumo a uma empresa nativa de IA
Quanto ao futuro, Rakshit Ghura sublinhou o investimento contínuo da Lenovo em infraestruturas de IA e segurança. Indicou que, no ano fiscal de 2025/26, a Lenovo investiu 2,5 mil milhões de dólares em investigação e desenvolvimento, o que reflete o esforço da empresa para se tornar uma organização "nativa de IA" (AI-native), e não apenas uma empresa "capacitada por IA" (AI-enabled).
"O nosso objetivo é disponibilizar um portfólio completo, que abrange dispositivos de IA, infraestrutura de edge e cloud, e serviços geridos de segurança."
Rakshit Ghura, vice-presidente e diretor-geral da Lenovo Digital Workplace Solutions
Além disso, Rakshit Ghura salientou que a região da Ásia-Pacífico é o mercado com crescimento mais rápido para a Lenovo, com um aumento homólogo de 23%. Isto torna o investimento a longo prazo da empresa em infraestruturas de IA particularmente relevante.
Segurança do TruScale Device as a Service
Ao abordar as funcionalidades concretas do TruScale Device as a Service for Security, Rakshit Ghura explicou que esta solução começa ao nível do dispositivo e opera abaixo do sistema operativo, visando proteger contra potenciais vulnerabilidades de segurança. Referiu que a proteção implementada incorpora desde o início o Lenovo ThinkShield no dispositivo, de modo a proporcionar visibilidade e proteção ao nível mais profundo do sistema operativo, permitindo às empresas obter uma perceção mais precisa dos riscos e agir de forma mais eficaz.
"Desta forma, as empresas conseguem obter uma perceção mais precisa dos riscos e tomar medidas de resposta mais eficazes."
Rakshit Ghura, vice-presidente e diretor-geral da Lenovo Digital Workplace Solutions
Rakshit Ghura sublinhou ainda que as parcerias da Lenovo com empresas de referência como a NVIDIA, a AMD e a Microsoft permitem que as suas soluções de segurança abranjam um leque mais amplo de necessidades tecnológicas, reforçando assim a capacidade de proteção das organizações.
Enfrentar os desafios do futuro
Com a contínua expansão da superfície de ataque da IA, Rakshit Ghura identificou as três grandes ameaças que as empresas enfrentarão no futuro, incluindo o "défice de confiança" dos departamentos de TI, o crescimento da IA-sombra e o risco de a IA se voltar contra as próprias empresas. Afirmou que estas ameaças exigem um maior investimento das organizações nas suas estratégias de segurança, de modo a garantir uma resposta eficaz aos desafios que se avizinham.
Rakshit Ghura referiu que as empresas precisam de construir confiança entre a tecnologia e as pessoas para responderem de forma mais eficaz às ameaças de segurança em constante evolução.
Em suma, as perspetivas de Rakshit Ghura transmitem de forma clara o pensamento estratégico da Lenovo na área da segurança da IA e salientam que, perante o défice de execução da IA, as empresas têm de adotar medidas proativas. No futuro, a Lenovo continuará a empenhar-se em fornecer soluções de IA seguras e fiáveis às empresas, para responder às exigências de um mercado em constante mudança.

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