Siri recibe una importante actualización de IA en iOS 27, pero enfrenta múltiples desafíos

Después de años de quejas, Siri finalmente ha recibido la esperada reestructuración de inteligencia artificial en iOS 27. Este asistente virtual ahora se basa en modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), lo que le permite entender el lenguaje natural y discutir una gama más amplia de temas, analizando de manera única el contenido mostrado en la pantalla, extrayendo datos personales y realizando acciones dentro de aplicaciones bajo demanda. Aunque Siri AI sin duda ha resuelto muchos problemas de conocimiento importantes, su rendimiento en iOS 27, aunque técnicamente aún en fase de prueba, está disponible para todos, pero ha introducido nuevos defectos.

Desde decisiones de diseño cuestionables hasta una continua falta de fiabilidad, el nuevo Siri aún tiene un largo camino por recorrer.

Spotlight Search solía ser una de las mejores herramientas para buscar archivos locales, iniciar aplicaciones, definir palabras, ejecutar accesos directos, calcular, entre otros. Su funcionamiento era predecible y fluido; los usuarios solo necesitaban deslizar hacia abajo en la pantalla de inicio para mostrar la barra de búsqueda, comenzar a escribir y los resultados en el dispositivo se cargaban y actualizaban de inmediato. Sin embargo, desde que Siri AI ocupó su lugar, el rendimiento del sistema ha disminuido. Según la configuración de iOS 27, este gesto ahora muestra una barra de búsqueda o preguntas impulsada por Siri.

Ya no muestra de inmediato todos los resultados locales relevantes, sino que tiende a resaltar un elemento local y prioriza reenviar la consulta de búsqueda a Siri. Aunque todavía se ofrece un botón para mostrar todos los resultados, el flujo de trabajo general se ha vuelto poco intuitivo y consume tiempo. A menudo me encuentro haciendo clic rápidamente en la búsqueda para encontrar algo, solo para ser tomado por Siri AI, que me ofrece resultados que no deseo. La decisión de Apple de combinar estas dos funciones es comprensible, pero muchos usuarios coinciden en que Spotlight Search y Siri son herramientas de uso completamente diferente.

Privar a Spotlight de su previsibilidad va en contra del propósito de una búsqueda rápida.

El rendimiento general de Siri AI en iOS 27 aún necesita mejoras

Además, Siri ha intervenido en muchos menús de iOS 27. Spotlight Search no es la única función que ha sido reemplazada por Siri AI. iOS 27 también ha integrado herramientas de escritura bajo el amplio paraguas de Siri, lo que ha disminuido la experiencia del usuario. Desde su lanzamiento hace unos años, he dependido de la función de corrección para detectar errores tipográficos y espacios dobles en los artículos. A diferencia de dejar que un chatbot de IA realice la corrección, esta función se centra únicamente en corregir errores lingüísticos, protegiéndote de las famosas sugerencias mecánicas y ajustes de estilo innecesarios.

Tampoco es fácil que aparezca fantasía o que se salte texto. Con la última actualización, la herramienta de escritura ahora forma parte de la función "escribir junto a Siri", priorizando la generación de texto nuevo en lugar de simples ediciones. Cuando selecciono un fragmento de texto, el botón de corrección no siempre aparece, y solicitar manualmente a Siri que corrija la selección resulta en una respuesta subjetiva de un chatbot de IA, en lugar de activar un proceso de edición objetivo.

A pesar de que el botón de corrección nativa aparece, su funcionalidad ha sido dañada. El sistema solía ofrecer flechas para saltar entre las ediciones de la aplicación, facilitando la revisión y recuperación de cambios; puede que me lo haya perdido, pero ahora parece haber desaparecido, junto con el contador de cambios en macOS. Por lo tanto, me vi obligado a escanear manualmente todo el texto con cuidado para detectar las sutiles marcas de las palabras editadas. Todo el proceso se volvió poco intuitivo. La toma de control de Siri AI se siente en todo el sistema—más allá de Spotlight Search y las herramientas de escritura.

Notarás que en el menú contextual de iOS 27 aparece un nuevo botón de "Consultar a Siri", una elección de diseño que es tanto invasiva como ilógica. Siri tiene un botón de hardware dedicado, disparadores de comandos de voz y nuevos gestos de software universales; los usuarios pueden acceder a ella de tres maneras diferentes en cualquier momento.

Después de vivir en el extranjero durante cinco años, a menudo veo publicaciones en redes sociales escritas en un idioma extranjero. Antes de que Siri AI se lanzara, simplemente dejaba que su predecesora explicara el contenido en mi pantalla. Esto subía intuitivamente la captura de pantalla a los servidores de OpenAI y proporcionaba respuestas a través de la interfaz local de Siri. Con el lanzamiento de iOS 27, todavía puedes pedir a Siri que obtenga respuestas de ChatGPT, pero la capacidad de ChatGPT para ver el contenido de la pantalla se ha debilitado. Dado que Siri AI ahora puede manejar esta tarea por sí misma, la gente podría no estar de acuerdo, excepto que la inteligencia de Siri AI no se compara con la de los productos de OpenAI.

La capacidad de traducción de Siri AI, como una de las funciones en las que la inteligencia artificial debería sobresalir, todavía tiene muchas deficiencias. Cuando le pido a Siri AI que analice el texto extranjero en una imagen y descomponga el contexto, a menudo recurre a Apple Translate, pero esa función es extremadamente poco confiable al entender el lenguaje coloquial en línea. Por lo tanto, necesito reformular constantemente mis indicaciones y pedir a Siri AI que finalmente acceda a usar su conocimiento para analizar el texto, en lugar de depender de Apple Translate. Esto añade fricción y complejidad innecesarias a una función que ha funcionado bien durante mucho tiempo.

Siri AI tiene la capacidad de manejar diferencias culturales y jerga en otros idiomas, y sus respuestas basadas en LLM deberían ser la opción predeterminada para este tipo de solicitudes. ¿Extrañas la respuesta de la antigua Siri de "No estoy seguro de entender"? Te alegrará saber que estas respuestas continúan existiendo a través del mensaje de "Ocurrió un error" de Siri AI. Aunque este chatbot AI ahora puede entender la mayoría de las consultas, el servicio a menudo se interrumpe y se desconecta de los servidores de Apple. Esto a menudo obliga a los usuarios a reiniciar la conversación, lo cual es especialmente problemático, ya que Siri AI no puede recordar conversaciones anteriores ni construir y mantener memoria.

Aparte de ralentizaciones aleatorias o fallos totales, la aplicación de Siri en sí misma también se siente poco madura. Su fluidez de interfaz no se compara con otras aplicaciones nativas, y a veces, al hablar con el modelo de ChatGPT dentro de la aplicación, vuelve silenciosamente a solicitar a Siri. Otros problemas molestos incluyen escuchar incorrectamente los comandos de voz y preguntarme si me refiero a X o Y—un problema que nunca encontré en la antigua Siri. La aplicación también necesita un verdadero modo de voz y menos o más sutiles mensajes de "Soy una IA, por favor verifica la información".

Por supuesto, todavía está en fase de prueba, pero los errores de Siri ocurren con demasiada frecuencia. Cuando se accede desde la muñeca, el rendimiento de la aplicación de Siri es aún peor. watchOS 27 ha dejado de soportar de manera infame todos los Apple Watch anteriores a la Serie 9—lo que se presume es para asegurar fluidez. Sin embargo, Siri AI es prácticamente inutilizable en todos los modelos más recientes, tardando más en realizar tareas básicas que antes y fallando con frecuencia por completo. Dado que hay muchas quejas en línea, esto sin duda no es un error aislado.

El diseño de los asistentes virtuales tiene como objetivo acelerar la vida y hacerla más simple, y es triste que Siri AI no haya logrado cumplir con su propósito central.