El ingeniero senior de Microsoft, Raymond Chen, indicó recientemente que los usuarios de Windows 11 no deben ejecutar simultáneamente dos o más programas antivirus en tiempo real, ya que esto podría provocar aislamiento de procesos, degradación del rendimiento y fallos del sistema. Mientras ayudaba a un colega a investigar un fallo complejo en un equipo con Windows 11 Enterprise, Chen descubrió que existía interferencia mutua entre dos programas antimalware. Uno intentaba aislar los procesos del otro, mientras que este último lograba aislar los procesos del primero. Comparó esta situación con contratar a dos empresas de seguridad que no se conocen entre sí para patrullar el mismo edificio, donde ambas podrían identificar a la otra como intrusa.
Chen explicó que el software antivirus suele monitorizar todos los procesos del sistema, y los usuarios no pueden, como si dividieran plantas, hacer que diferentes programas de seguridad se responsabilicen cada uno de una zona. Simplemente añadir los procesos de otro antivirus a la lista blanca tampoco permite evitar completamente los conflictos. Parte del software de seguridad de terceros podría además emplear tecnologías que el sistema no soporta ni recomienda oficialmente, como alterar la ruta de llamada de las funciones del sistema. De este modo, las solicitudes del sistema podrían entrar primero en el software de seguridad y luego ejecutar operaciones adicionales, lo que en casos graves podría provocar bloqueos de programas, anomalías de rendimiento u otros problemas difíciles de localizar.
La ejecución simultánea de múltiples motores de protección en tiempo real aumenta además el uso de recursos de hardware como la CPU.
Los usuarios de Windows 11 deben evitar ejecutar varios programas antivirus simultáneamente
Microsoft indicó anteriormente en un documento de soporte que Windows 11 ya incluye un sistema de seguridad compuesto por Microsoft Defender, SmartScreen, Control inteligente de aplicaciones, Protección contra ransomware y Bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas. Con la protección predeterminada activada, la instalación regular de actualizaciones y la descarga cautelosa de software, la protección integrada suele satisfacer las necesidades de la mayoría de los usuarios. El documento advertía asimismo que múltiples motores antivirus en tiempo real aumentan el consumo de recursos y elevan la probabilidad de conflictos de software. No obstante, la página de soporte correspondiente ha sido eliminada desde entonces, sin que Microsoft haya explicado el motivo.
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