خبراء يحذرون مستخدمي Windows 11 من تشغيل عدة برامج مضادة للفيروسات معاً تفادياً لأعطال النظام

أشار مهندس Microsoft المخضرم رايموند تشين مؤخرًا إلى أن مستخدمي Windows 11 لا ينبغي لهم تشغيل برنامجين أو أكثر من برامج مكافحة الفيروسات في الوقت الفعلي في آن واحد، وإلا فقد يؤدي ذلك إلى عزل العمليات، وتراجع الأداء، وأعطال النظام. اكتشف تشين أثناء مساعدته لزميل في التحقيق في عطل معقد في جهاز يعمل بنظام Windows 11 Enterprise، وجود تداخل متبادل بين برنامجي مكافحة برمجيات خبيثة. حيث حاول أحدهما عزل عمليات الآخر، بينما نجح الأخير في عزل عمليات الأول. وشبّه هذا الوضع بتعيين شركتي أمن لا تعرفان بعضهما البعض لدورية في المبنى نفسه، حيث قد يتعرف كل منهما على الآخر كمتسلل.

وأوضح تشين أن برامج مكافحة الفيروسات عادة ما تراقب جميع العمليات في النظام، ولا يمكن للمستخدمين تقسيم المسؤوليات بينها كما لو كانوا يقسمون طوابق مبنى، ليقوم كل برنامج أمني بحماية منطقة معينة. كما أن مجرد إضافة عمليات برنامج مكافحة فيروسات آخر إلى القائمة البيضاء لا يكفي لتجنب التعارضات تمامًا. وقد تلجأ بعض برامج الأمان التابعة لجهات خارجية إلى تقنيات لا يدعمها النظام رسميًا أو يوصي بها، مثل تغيير مسار استدعاء دوال النظام. ونتيجة لذلك، قد تمر طلبات النظام أولاً عبر برنامج الأمان، ثم تنفذ عمليات إضافية، مما قد يؤدي في الحالات الخطيرة إلى تعليق البرامج، أو سلوك غير طبيعي في الأداء، أو مشاكل أخرى يصعب تحديد مصدرها.

كما أن تشغيل عدة محركات حماية في الوقت الفعلي في آن واحد يزيد من استهلاك موارد الأجهزة مثل وحدة المعالجة المركزية (CPU).

على مستخدمي Windows 11 تجنب تشغيل عدة برامج مكافحة فيروسات في آن واحد

أوضحت Microsoft سابقًا في وثيقة دعم أن Windows 11 يتضمن بالفعل نظام أمان يتكون من Microsoft Defender، وSmartScreen، والتحكم الذكي في التطبيقات، والحماية من برامج الفدية، وحظر التطبيقات غير المرغوب فيها المحتملة. وعند تمكين الحماية الافتراضية، وتثبيت التحديثات بانتظام، وتوخي الحذر عند تنزيل البرامج، فإن الحماية المدمجة عادة ما تكون كافية لتلبية احتياجات معظم المستخدمين. كما حذر الوثيقة من أن محركات مكافحة الفيروسات المتعددة في الوقت الفعلي تزيد من استهلاك الموارد وترفع احتمالية تعارض البرامج. ومع ذلك، تم حذف صفحة الدعم ذات الصلة منذ ذلك الحين، ولم توضح Microsoft سبب الحذف.