专家警告：Windows 11 用户不宜同时运行多款杀毒软件以免引发系统故障

Microsoft 资深工程师 Raymond Chen 最近表示，Windows 11 用户不应同时运行两款或更多的实时杀毒软件，否则可能引发进程隔离、性能下降及系统故障。Chen 在协助同事调查 Windows 11 企业版电脑的一起复杂故障时发现，两款反恶意软件之间存在互相干扰的情况。其中一款试图隔离另一款的进程，而后者则成功隔离了前者的进程。他将这种情况比作雇用两家互不知情的安保公司巡逻同一栋建筑，双方都可能将对方识别为入侵者。

Chen 解释，杀毒软件通常会监控系统中的所有进程，用户无法像划分楼层那样，让不同的安全程序各自负责部分区域。简单地将另一款杀毒软件的进程加入白名单，也难以彻底避免冲突。部分第三方安全软件还可能采用系统未正式支持或推荐的技术，例如改变系统函数的调用路径。这样一来，系统请求可能先进入安全软件，再执行额外操作，严重时可能导致程序卡死、性能异常或其他难以定位的问题。

多款实时防护引擎同时运行，还会进一步增加 CPU 等硬件资源的占用。

Windows 11 用户应避免同时运行多款杀毒软件

Microsoft 此前在支持文档中表示，Windows 11 已内置由 Microsoft Defender、SmartScreen、智能应用控制、勒索软件防护及潜在不受欢迎应用拦截等功能组成的安全体系。在启用默认保护、定期安装更新并谨慎下载软件的情况下，内置防护通常能够满足大多数用户的需求。该文档同时警告，多款实时杀毒引擎会增加资源消耗并提高软件冲突的概率。不过，相关支持页面此后已被删除，Microsoft 未说明删除原因。