Rocket Money lança assistente financeiro de IA Rowan para gerir finanças pessoais por SMS

À medida que os assistentes de inteligência artificial se tornaram funcionalidades comuns nos nossos telemóveis nos últimos meses, os que realmente conseguem ajudar nas tarefas diárias continuam a ser bastante raros. A maioria dos chatbots de IA de uso geral serve para brainstorming ou resumir artigos, mas falha quando se trata de lidar com tarefas reais e práticas, como gerir finanças pessoais. Os utilizadores podem descrever um orçamento teórico a um chatbot geral e obter muito feedback genérico, mas esse chatbot não consegue monitorizar as contas reais do utilizador em tempo real, iniciar negociações de faturas ou cancelar subscrições por ele. É precisamente esta lacuna entre conversa e ação que levou a Rocket Money a desenvolver o Rowan.

O Rowan foi concebido como um assistente financeiro pessoal baseado em IA, integrado diretamente nas mensagens dos utilizadores, monitorizando proativamente a sua situação financeira, ajudando a gerir orçamentos e finanças, e efetivamente agindo para ajudar a poupar dinheiro. A pergunta mais importante ao avaliar qualquer nova ferramenta de IA é o que acontece nos bastidores após o envio de um prompt. A maioria dos assistentes de IA apenas consegue discutir as finanças do utilizador, enquanto o Rowan se liga diretamente às contas financeiras do utilizador e tem a capacidade de implementar ações.

Rowan tornar-se-á uma ferramenta revolucionária na gestão financeira pessoal

Igualmente importante, o Rowan não é uma experiência autónoma lançada por uma nova empresa; tem o apoio da Rocket Money, o que significa que funciona na mesma plataforma que já é usada por mais de 10 milhões de utilizadores diariamente. Quando os utilizadores pedem ao Rowan para ajudar a baixar faturas ou cancelar serviços duplicados, este utiliza diretamente as operações de cancelamento de subscrições e negociação de faturas que a Rocket Money executa há anos. O Rowan traz esta capacidade aos utilizadores sem que estes tenham de criar novos hábitos. Como o Rowan vive inteiramente nas mensagens dos utilizadores, não é necessário descarregar uma nova aplicação nem aprender interfaces complexas.

O Rowan também não substitui a aplicação principal da Rocket Money para telemóvel, mas funciona como uma forma conversacional adicional de usar a Rocket Money diretamente a partir da caixa de entrada de mensagens que os utilizadores consultam diariamente.

A maioria das ferramentas de finanças pessoais é desenhada para ser passiva, esperando silenciosamente que os utilizadores abram a aplicação e verifiquem a atividade recente, enquanto o Rowan inverte esta dinâmica, contactando proativamente os utilizadores em primeiro lugar quando algo nas suas contas requer atenção. O Rowan envia regularmente resumos semanais de despesas aos utilizadores, fornecendo atualizações financeiras e de orçamento recentes, com detalhes de despesas e alertas sobre quaisquer áreas de preocupação. Entre estas verificações semanais, o Rowan monitoriza de perto a atividade diária dos utilizadores. Envia automaticamente alertas por SMS quando o saldo da conta está demasiado baixo; avisa imediatamente quando deteta uma nova subscrição no extrato; e notifica quando o preço de faturas recorrentes existentes aumenta.

Porque vive nas mensagens dos utilizadores, consultar as finanças torna-se uma conversa natural de duas vias. Sempre que surge uma dúvida, os utilizadores podem simplesmente enviar uma mensagem ao Rowan para obter atualizações financeiras instantâneas. Os utilizadores podem categorizar rapidamente transações recentes por SMS, consultar subscrições canceláveis, ou perguntar quanto podem gastar com segurança com base nos rendimentos atuais e nas despesas futuras.

Receber alertas sobre aumentos de preços ou subscrições esquecidas é útil, mas o verdadeiro valor do Rowan manifesta-se quando os utilizadores lhe pedem para tratar de tarefas por eles. O Rowan pode começar a trabalhar em nome dos utilizadores com apenas uma mensagem. Se um utilizador deteta um serviço duplicado de que já não precisa, basta enviar uma mensagem ao Rowan para cancelar essa subscrição; se a fatura de um serviço mensal tem vindo a aumentar gradualmente, o utilizador pode enviar uma mensagem a pedir ao Rowan para negociar a fatura por ele. Como o cancelamento de subscrições e a negociação de faturas requerem coordenação nos bastidores com os fornecedores de serviços, estas ações não são concluídas imediatamente.

Em vez disso, a mensagem do utilizador inicia um fluxo de trabalho que permite à Rocket Money intervir e tratar do resto por ele.

Em termos de organização diária, os utilizadores podem até enviar mensagens ao Rowan para definir lembretes financeiros, como pedir que os avise no dia 15 de cada mês para pagar a fatura do cartão de crédito, ajudando a manter as rotinas mensais em dia sem ocupar espaço no calendário.

Preços do Rowan e como usá-lo

O Rowan está atualmente disponível para utilizadores nos EUA. A aplicação principal da Rocket Money pode ser descarregada gratuitamente e oferece funcionalidades básicas gratuitas, incluindo alertas de saldo, gestão de subscrições, controlo de despesas, orçamento básico e negociação de faturas. Para desbloquear todas as funcionalidades que a aplicação padrão pode oferecer para as finanças do utilizador, este pode atualizar para o Rocket Money Premium, cujo custo depende do preço que o utilizador considerar justo, atualmente definido entre US$7 (aprox. HK$55) e US$14 (aprox. HK$109) por mês. O Rowan não faz parte da aplicação gratuita nem do escalão Premium padrão.

Para aceder ao Rowan, os utilizadores precisam de subscrever o Rocket Money Premium+, um plano separado com uma mensalidade de US$15 (aprox. HK$117). A atualização para o Premium+ dá aos utilizadores tudo o que está incluído no Rocket Money Premium, além de acesso completo ao Rowan diretamente nas mensagens.