Parte de los teléfonos móviles puede que no puedan completar llamadas/mensajes de texto/comunicaciones de datos, incluyendo marcar el 911. Por favor, actualice a iOS 27.0.1 — Ajustes > General > Actualización de software. Si tiene problemas, por favor contacte a AT&T o Apple." Este reconocimiento formal es un consuelo para los usuarios afectados, ya que el primer paso para resolver un problema es reconocer que existe, pero la solución propuesta puede no ser bien recibida. La nota de lanzamiento de la actualización de software iOS 27.0.1 de Apple no menciona la solución a este problema, lo cual no es sorprendente, ya que la compañía (a diferencia de AT&T) aún no ha reconocido la existencia del problema.
Al mismo tiempo, muchos usuarios que han encontrado este error han informado claramente que la actualización a la versión 27.0.1 no ha resuelto el problema. Este problema fue reportado por primera vez a mediados de septiembre. Un autor en un hilo de soporte de Apple comentó: "El nuevo [iPhone 18 Pro Max] no puede hacer ni recibir llamadas o FaceTime. La velocidad de recepción de mensajes de texto es extremadamente lenta... incluso cuando el teléfono muestra cuatro barras de señal 5G, sigue habiendo desconexiones aleatorias y entra en modo SOS." Otro usuario de Reddit escribió: "Recibí el iPhone 18 el viernes pasado, y obtuve señal a través de AT&T.
He descubierto que el móvil muestra frecuentemente SOS. Aunque el Wi-Fi está disponible para navegar por internet, no puedo hacer llamadas. Incluso cuando no muestra SOS, hacer llamadas se vuelve imposible.
AT&T recomienda a los usuarios actualizar a iOS 27.0.1 para resolver problemas
En estas discusiones hay miles de respuestas, muchos usuarios confirman que tienen la misma experiencia y son pesimistas sobre la solución de AT&T. Un comentarista en el hilo de soporte de Apple respondió: "Acabo de recibir su mensaje de texto, diciendo que la última actualización [iOS 27.0.1] resolverá este problema—ya he actualizado, así que sé que esto no es una solución. Esto solo reafirma que no tienen idea sobre la causa raíz del problema ni sobre cómo solucionarlo." Y otro hilo titulado "Problemas de red móvil del iPhone 18 Pro Max: ¿resolvió iOS 27.0.1 esto?"
En el hilo de discusión de Reddit, aunque hay algunas respuestas que con cautela sugieren que podría haber mejoras, la gran mayoría no cree que el problema haya sido solucionado: "No, este problema no ha sido resuelto. Puedo confirmarlo personalmente." "No... esta actualización de corrección de errores no sirve de nada." "Creo que la actualización 27.0.1 ha empeorado el problema." "He actualizado, pero aún tengo problemas." "Incluso después de la actualización, sigo teniendo problemas, definitivamente es un problema de AT&T." "Actualicé, pero el problema persiste, tengo que cambiar de teléfono por segunda vez."
Actualmente no está claro la causa raíz del problema
Actualmente, aún no se puede determinar la solución al problema, ya que no está claro si se trata de un problema de hardware o de software, o si se puede solucionar mediante una actualización de iOS. A medida que obtengamos más información, continuaremos actualizando la situación.
Elemento Especificaciones Procesador A17 Pro RAM 8GB Almacenamiento 256GB/512GB/1TB Capacidad de batería 4500mAh Tamaño de pantalla 6.7 pulgadas Resolución de cámara 48 millones
Declaración de intereses: Este artículo contiene enlaces a productos de comerciantes asociados. Si compras a través de los enlaces, TechRitual puede recibir ingresos por comisiones, pero esto no afecta la evaluación y recomendación del producto. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.
Varios propietarios del iPhone 18 Pro Max han reportado problemas que han sido confirmados oficialmente; algunos dispositivos tienen dificultades para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a datos. Este problema no fue señalado por Apple, sino que fue comunicado por el operador AT&T, quien advirtió a los usuarios sobre este inconveniente y les recomendó encarecidamente que actualizaran iOS de inmediato. Según un informe de MacRumors, AT&T envió el jueves el siguiente mensaje: "Hola, aquí AT&T. Acción requerida: una importante actualización de software de Apple para su iPhone 18 Pro Max ya está disponible."
Algunos teléfonos móviles pueden no completar llamadas/sms/comunicaciones de datos, incluyendo la marcación de 911. Por favor, actualice a iOS 27.0.1 — Ajustes > General > Actualización de software. Si tiene problemas, comuníquese con AT&T o Apple." Este reconocimiento formal es un consuelo para los usuarios afectados, ya que el primer paso para resolver un problema es admitir su existencia, pero la solución propuesta puede no ser bien recibida. La nota de lanzamiento de Apple sobre la actualización de software iOS 27.0.1 no menciona la resolución de este problema, lo cual no es sorprendente, ya que la compañía (a diferencia de AT&T) aún no ha admitido la existencia del problema.
Al mismo tiempo, muchos usuarios que han encontrado este error han informado claramente que la actualización a 27.0.1 no ha resuelto el problema. Este problema fue reportado por primera vez a mediados de septiembre. Un autor en un hilo de soporte de Apple comentó: "El nuevo [iPhone 18 Pro Max] no puede hacer ni recibir llamadas o FaceTime. La velocidad de recepción de mensajes de texto es extremadamente lenta... incluso cuando el teléfono muestra cuatro barras de señal 5G, sigue habiendo desconexiones aleatorias y entra en modo SOS." Otro usuario de Reddit escribió: "Recibí el iPhone 18 el viernes pasado, obteniendo señal a través de AT&T.
He descubierto que el teléfono muestra frecuentemente SOS. Aunque el Wi-Fi está disponible para navegar por internet, no puedo hacer llamadas. Incluso cuando no muestra SOS, hacer llamadas se vuelve imposible.
AT&T recomienda a los usuarios actualizar a iOS 27.0.1 para resolver problemas
En estas discusiones hay miles de respuestas, muchos usuarios confirman que tienen la misma experiencia y son pesimistas respecto a la solución de AT&T. Un comentarista en el hilo de soporte de Apple respondió: "Acabo de recibir su mensaje de texto, diciendo que la última actualización [iOS 27.0.1] resolverá este problema—ya he actualizado, así que sé que esto no es una solución. Simplemente reafirma que no tienen idea sobre la causa raíz del problema ni sobre cómo resolverlo." Y otro hilo titulado "Problemas de red móvil del iPhone 18 Pro Max: ¿resolvió iOS 27.0.1?"
En el hilo de discusión de Reddit, aunque algunos comentarios son cautelosos y creen que podría haber mejoras, la gran mayoría no confía en que el problema se haya solucionado: "No, este problema no ha sido resuelto. Puedo confirmarlo personalmente." "No... esta actualización de corrección de errores no sirve de nada." "Creo que la actualización 27.0.1 ha empeorado el problema." "He actualizado, pero sigo teniendo problemas." "Incluso después de la actualización sigo teniendo problemas, definitivamente es un problema de AT&T." "Actualicé, pero el problema persiste, tengo que cambiar de teléfono por segunda vez."
Actualmente no está claro la causa raíz del problema
Actualmente aún no se puede determinar la solución al problema, ya que no está claro si se trata de un problema de hardware o software, o si se puede solucionar mediante una actualización de iOS. A medida que obtengamos más información, seguiremos actualizando la situación.
Elemento Especificaciones Procesador A17 Pro RAM 8GB Almacenamiento 256GB/512GB/1TB Capacidad de batería 4500mAh Tamaño de pantalla 6.7 pulgadas Resolución de cámara 48 millones
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Varios propietarios del iPhone 18 Pro Max han reportado problemas que han sido confirmados oficialmente. Algunos dispositivos tienen dificultades para realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a datos. Este problema no fue comunicado por Apple, sino que fue anunciado por el operador AT&T, quien advirtió a los usuarios sobre este inconveniente y les recomendó encarecidamente que actualizaran iOS de inmediato. Según un informe de MacRumors, AT&T envió el jueves el siguiente mensaje de texto: "Hola, aquí AT&T. Acción requerida: una importante actualización de software de Apple para su iPhone 18 Pro Max ya está disponible."
Parte de los teléfonos móviles puede no completar las comunicaciones de voz/mensaje/datos, incluyendo llamadas al 911. Por favor, actualice a iOS 27.0.1 — Ajustes > General > Actualización de software. Si tiene problemas, comuníquese con AT&T o Apple." Este reconocimiento formal es un consuelo para los usuarios afectados, ya que el primer paso para resolver un problema es admitir su existencia, pero la solución propuesta puede no ser bien recibida. La nota de lanzamiento de Apple sobre la actualización de software iOS 27.0.1 no menciona la resolución de este problema, lo cual no es sorprendente, ya que la compañía (a diferencia de AT&T) aún no ha reconocido la existencia del problema.
Al mismo tiempo, muchos usuarios que han experimentado este error han informado claramente que la actualización a 27.0.1 no ha solucionado el problema. Este problema fue reportado por primera vez a mediados de septiembre. Un autor en un hilo de soporte de Apple comentó: "El nuevo [iPhone 18 Pro Max] no puede hacer ni recibir llamadas o FaceTime. La velocidad de recepción de mensajes de texto es extremadamente lenta... incluso cuando el teléfono muestra cuatro barras de señal 5G, sigue habiendo desconexiones aleatorias y entra en modo SOS." Otro usuario de Reddit escribió: "El viernes pasado recibí el iPhone 18, y obtuve señal a través de AT&T.
He descubierto que el móvil muestra frecuentemente SOS. Aunque el Wi-Fi está disponible para navegar por internet, no puedo hacer llamadas. Incluso cuando no muestra SOS, hacer llamadas se vuelve imposible.
AT&T recomienda a los usuarios actualizar a iOS 27.0.1 para resolver problemas
En estas discusiones hay miles de respuestas, muchos usuarios confirman que tienen la misma experiencia y son pesimistas sobre la solución de AT&T. Un comentarista en el hilo de soporte de Apple respondió: "Acabo de recibir su mensaje de texto, diciendo que la última actualización [iOS 27.0.1] resolverá este problema—ya he actualizado, así que sé que esto no es una solución. Esto solo reafirma que no tienen idea sobre la causa raíz del problema ni sobre cómo resolverlo." Y otro hilo titulado "Problemas de red móvil del iPhone 18 Pro Max: ¿resolvió iOS 27.0.1?"
En el hilo de discusión de Reddit, aunque hay algunas respuestas que cuidadosamente sugieren que podría haber mejoras, la gran mayoría de las personas no creen que el problema haya sido solucionado: "No, este problema no ha sido resuelto. Puedo confirmarlo personalmente.", "No... esta actualización de corrección de errores no sirve de nada.", "Creo que la actualización 27.0.1 ha empeorado el problema.", "He actualizado, pero todavía tengo problemas.", "Incluso después de la actualización sigo teniendo problemas, definitivamente es un problema de AT&T.", "Actualicé, pero el problema persiste, tengo que cambiar el teléfono por segunda vez."
Actualmente no está claro la causa raíz del problema
Actualmente aún no se puede determinar la solución al problema, ya que no está claro si se trata de un problema de hardware o de software, o si se puede solucionar a través de una actualización de iOS. A medida que obtengamos más información, seguiremos actualizando la situación.
Elemento Especificaciones Procesador A17 Pro RAM 8GB Almacenamiento 256GB/512GB/1TB Capacidad de la batería 4500mAh Tamaño de pantalla 6.7 pulgadas Resolución de la cámara 48 millones
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