En cuanto al importante caso colectivo que Apple enfrenta por los retrasos en Siri y Apple Intelligence, el caso sigue en desarrollo. Apple espera pagar 25 millones de dólares para resolver este caso, y los usuarios ahora pueden presentar reclamaciones para recibir una parte del pago. A continuación se detallan los pasos para presentar una reclamación.
Los usuarios pueden presentar reclamaciones entre 2024 y 2025 para recibir compensación
Según el sitio web establecido por Verita Global, la administradora del acuerdo, puede presentar su información de reclamación en este sitio web. Los grupos calificados incluyen a los usuarios que compraron un iPhone compatible con Apple Intelligence en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Esto abarca el período entre la presentación de la primera función de Apple Intelligence en WWDC y el anuncio oficial del retraso de la versión «más personalizada» de Siri.
Apple pagará 25 millones de dólares para resolver este caso, sin reconocer ningún comportamiento inapropiado. Los gastos legales y las tarifas de abogados se deducirán del fondo de acuerdo. Para los usuarios de iPhone, se espera que cada dispositivo calificado reciba una compensación de US$25 (alrededor de HK$195). Sin embargo, esta cantidad puede variar. Si el número de reclamaciones supera lo esperado, la cantidad podría reducirse; si el número de reclamantes es menor, la compensación máxima podría alcanzar US$95 (alrededor de HK$741).
En el sitio web del acuerdo, se necesita presentar información de contacto y el número de serie del iPhone calificado. Puede elegir recibir la compensación mediante cheque, PayPal, Venmo o ACH. La fecha límite para presentar reclamaciones es el 21 de diciembre de 2026.
El sitio web del acuerdo explica (según el informe de MacRumors): «Si compró un iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro o iPhone 16 Pro Max en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025, se le proporcionará un pago en efectivo.
Debe completar y presentar la forma de reclamación de manera completa y precisa antes del 21 de diciembre de 2026. Si su forma de reclamación es incompleta, incluye información falsa o no se presenta antes de la fecha límite, su reclamación será rechazada, y perderá el derecho a recibir compensación según este acuerdo.»
Aunque el sitio web del acuerdo ya está en línea, los usuarios aún tendrán que esperar más de un año para recibir la compensación. La audiencia final de aprobación del acuerdo está programada para el 29 de septiembre de 2027, y la compensación comenzará a distribuirse al menos 60 días después de esta fecha.
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