Nach dem September Pixel Drop Update berichten Nutzer von Problemen mit dem Sperrbildschirm und können ihr Smartphone nicht entsperren.

Das September-Update für das Pixel bringt Verbesserungen für das VIP-Kontakt-Widget, verstärkt die Betrugserkennung und fügt älteren Modellen die Funktion zum Pausieren von Punkten hinzu. Allerdings scheint es auch einen schwerwiegenden Fehler auf dem Sperrbildschirm mit sich zu bringen. Ein Reddit-Nutzer berichtete, dass er beim Muster-Sperrbildschirm seines Pixel 10 Pro XL nicht durchkam, da der Bildschirm sich zurücksetzte, bevor er den zweiten Punkt verbinden konnte. Ein weiterer Nutzer, der ebenfalls ein 10 Pro XL verwendet, hatte ein ähnliches Problem in demselben Thread, fand jedoch einen Workaround – er zwang das Telefon durch langes Drücken der Power-Taste und der Lautstärke-Down-Taste zum Neustart.

Der erste Nutzer konnte jedoch keine Lösung finden und musste schließlich eine Werksreset durchführen. Dieses Problem beschränkt sich nicht nur auf das 10 Pro XL oder den Muster-Sperrbildschirm. In einem anderen Thread auf r/Google Pixel berichtete ein Pixel 8a-Nutzer, dass er einen PIN-Schutz verwendet, aber nach Eingabe der ersten Ziffer die Fehlermeldung „Falscher PIN“ angezeigt wurde. Ein weiterer Nutzer berichtete, dass er dasselbe Problem auf dem Pixel 8 Pro hatte. Es scheint, dass die zugrunde liegende Ursache dieser Probleme dieselbe ist – der Sperrbildschirm akzeptiert Eingaben zu schnell, bevor der Nutzer die Eingabe von PIN oder Muster abgeschlossen hat.

Ein einteiliger Muster und eine einstellige PIN sind sogar nicht erlaubt, was diesen Fehler seltsam macht. Dies führt auch zu zusätzlichen Problemen, da das Telefon den Nutzer nach mehreren fehlgeschlagenen Entsperrversuchen für einige Minuten sperrt.

Pixel-Update verursacht Sperrbildschirmprobleme bei mehreren Smartphones

PixelCommunity, das offizielle Konto, das vom Google-Support-Team betrieben wird, hat diese Threads bemerkt und sich mit den Nutzern in Verbindung gesetzt, um Hilfe anzubieten. Darüber hinaus beschwerten sich in einem anderen Thread Nutzer der Pixel 6, 7, 8, 9 und 10, dass das neueste Update ihre Telefone sehr träge gemacht hat. Daher wird empfohlen, das September-Update abzuwarten, bis eine Fehlerbehebung veröffentlicht wird, falls es noch nicht installiert wurde.

Artikel	Spezifikationen
256GB 12GB RAM	US$1,069 (ca. HK$8,326)
512GB 16GB RAM	US$1,219 (ca. HK$9,506)

Artikel	Spezifikationen
Google Pixel 11 256GB 12GB RAM	US$899 (ca. HK$7,007)
Google Pixel 11 512GB 12GB RAM	US$1,019 (ca. HK$7,951)

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